Sıkça Sorulan Sorular

Fuya Boutique sanal mağaza kullanıcı hesabı oluşturmanın birçok faydası var. - Hızlı ve kolay sipariş için bilgilerinizi kaydeder. - Etkinliklerimizden haberdar olabilirsiniz. - Sipariş geçmişinize bakabilirsiniz. - Tüm teslimat adres bilgilerinizi kaydedebilirsiniz. 

 Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. Fuya Boutique tarafından e-posta hesabınıza gönderilen ilgili e-posta'daki adımları izleyerek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. 

Fuya Boutique'den sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et'' seçeneği ile siparişinizi oluşturabilirsiniz. 

 - Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz. 

- Siparişiniz alındığında başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı gsm numaranıza gönderilir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir. ÖDEME Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil midir? - Fuya Boutique sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir. Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum? - Havale yoluyla ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, Banka kartları, havale ve Kapıda Ödeme ile alışveriş yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı? - Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, debit (banka) kartları ve nakit olarak ödemenizi kurye görevlisine yapabilirsiniz. Taksit seçeneğiniz var mı? - Sizden istenen ATM/Debit Kart veya kredi kartı bilgilerini eksiksiz doldurduktan sonra, bankanızın size sunduğu taksit seçeneklerini ödeme ekranında görüntüleyebilir, istediğiniz taksit tutarını seçerek taksitli ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı detaylarım güvende midir? Bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Fuya Boutique sanal mağaza kullanıcısı olarak ödemenizi güvenle yapabilirsiniz. Genel olarak web sitemizi hiçbir kişisel data bırakmadan ziyaret edebilirsiniz. Tüm kişisel datanız bilgisayarınızı kapatmadan önce şifrelenir ve internet üzerinden aktarılır. KARGO & TESLİMAT Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz? - İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, sizlere anlaşmalı kargo firmalarıyla sizlere güvenli bir şekilde ulaştırılmaktadır. Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu? - Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim? - Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz. Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor? - Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir

– Fuya Boutique sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

– Havale yoluyla ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, Banka kartları, havale ve Kapıda Ödeme ile alışveriş yapabilirsiniz.

– Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, debit (banka) kartları ve nakit olarak ödemenizi kurye görevlisine yapabilirsiniz.

– Sizden istenen ATM/Debit Kart veya kredi kartı bilgilerini eksiksiz doldurduktan sonra, bankanızın size sunduğu taksit seçeneklerini ödeme ekranında görüntüleyebilir, istediğiniz taksit tutarını seçerek taksitli ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Fuya Boutique sanal mağaza kullanıcısı olarak ödemenizi güvenle yapabilirsiniz. Genel olarak web sitemizi hiçbir kişisel data bırakmadan ziyaret edebilirsiniz. Tüm kişisel datanız bilgisayarınızı kapatmadan önce şifrelenir ve internet üzerinden aktarılır.

– İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, sizlere anlaşmalı kargo firmalarıyla sizlere güvenli bir şekilde ulaştırılmaktadır.

– Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız.

– Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

– Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir